Laatst bijgewerkt: 05-10-2026
Wintercircus Hilversum hecht waarde aan de bescherming van jouw privacy. Via onze website kunnen wij persoonsgegevens verwerken wanneer je bijvoorbeeld contact met ons opneemt, tickets bestelt of onze website bezoekt.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verwerken, waarom we dit doen en hoe we met deze gegevens omgaan.
1. Wie zijn wij?
Wintercircus Hilversum is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Wintercircus Hilversum
Sportpark Berestein – Kininelaantje 9
1216 BZ Hilversum
E-mail: info@wintercircus-hilversum.nl
Website: https://wintercircus-hilversum.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de betreffende dienstverlening. Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen dit bijvoorbeeld zijn:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- factuur- en betaalgegevens;
- gegevens die je zelf invult in een contactformulier;
- gegevens over je bestelling of ticket;
- IP-adres;
- technische gegevens over je apparaat en browser;
- gegevens over je gebruik van onze website, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Wij vragen je om geen onnodige of gevoelige persoonsgegevens via onze website te verstrekken.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens bijvoorbeeld voor:
- het verwerken van ticketbestellingen;
- het versturen van tickets en bestelbevestigingen;
- het beantwoorden van vragen;
- het onderhouden van contact met bezoekers;
- het verwerken van betalingen;
- het uitvoeren van onze administratie;
- het verbeteren en beveiligen van onze website;
- het analyseren van het gebruik van onze website, voor zover daarvoor toestemming nodig is verkregen.
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.
4. Tickets en betalingen
Wanneer je via onze website tickets bestelt, hebben wij bepaalde gegevens nodig om de bestelling te kunnen verwerken.
Afhankelijk van het gebruikte ticketsysteem kunnen hierbij onder andere je naam, e-mailadres, bestelinformatie en betaalgegevens worden verwerkt.
Betalingen worden verwerkt via onze betaalprovider:
[Naam betaalprovider, bijvoorbeeld Mollie]
Wij ontvangen doorgaans niet je volledige betaalgegevens, zoals het volledige nummer van je betaalkaart. De daadwerkelijke betaling wordt verwerkt door de betreffende betaalprovider.
Voor de verwerking van tickets kunnen daarnaast gegevens worden gedeeld met de partij die ons ticketingsysteem verzorgt:
[Naam ticketprovider / ticketingsysteem]
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Sommige gegevens moeten wij vanwege wettelijke verplichtingen langer bewaren, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie.
Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan:
- onze hostingprovider;
- ticket- en betaalproviders;
- e-mailproviders;
- Web3Forms, dat de berichten van ons contactformulier en de aanmeldingen voor onze nieuwsbrief per e-mail aan ons doorstuurt;
- administratieve dienstverleners;
- partijen die onze website technisch onderhouden;
- analytische of marketingdiensten, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.
Wij gebruiken verschillende soorten cookies:
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Bijvoorbeeld om bepaalde onderdelen van de website of het ticketsysteem goed te laten werken.
Voor functionele cookies is geen toestemming nodig, maar wij informeren je hierover wel.
Analytische cookies
Met analytische cookies kunnen wij inzicht krijgen in het gebruik van onze website, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers de website heeft en welke pagina's worden bezocht.
Wij gebruiken hiervoor Google Analytics. Deze analytische cookies worden pas geplaatst nadat je in de cookiemelding toestemming hebt gegeven. Welke cookies dit zijn, hoe lang ze worden bewaard en waar de gegevens worden verwerkt, lees je in ons cookiebeleid.
Marketing- en trackingcookies
Wanneer wij cookies gebruiken voor marketing, advertenties of het volgen van bezoekers over verschillende websites, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.
Wij gebruiken hiervoor de Meta Pixel van Meta (Facebook en Instagram). Deze wordt pas geladen nadat je in de cookiemelding toestemming hebt gegeven. Meer informatie lees je in ons cookiebeleid.
Deze cookies worden niet geplaatst voordat je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming ook weer intrekken.
8. Cookiekeuze aanpassen
Wanneer wij cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, kun je deze toestemming op ieder moment aanpassen of intrekken via Cookie-instellingen.
Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen gevolgen voor je toegang tot de website.
9. Jouw privacyrechten
Je hebt volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je kunt onder andere:
- vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken;
- vragen om persoonsgegevens te corrigeren;
- vragen om persoonsgegevens te verwijderen;
- bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
- vragen om beperking van de verwerking;
- in bepaalde situaties vragen om je gegevens over te dragen;
- eerder gegeven toestemming weer intrekken.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
info@wintercircus-hilversum.nl
Wij kunnen je vragen om jezelf voldoende te identificeren voordat wij je verzoek behandelen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Ondanks deze maatregelen kunnen wij nooit volledig garanderen dat gegevensoverdracht via internet volledig veilig is.
11. Minderjarigen
Onze evenementen kunnen door kinderen en jongeren worden bezocht. Wij verzamelen via de website niet bewust meer persoonsgegevens van kinderen dan noodzakelijk is.
Wanneer voor een bepaalde dienstverlening persoonsgegevens van een minderjarige nodig zijn, gebeurt dit volgens de daarvoor geldende wettelijke regels.
12. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties, bijvoorbeeld ticketproviders of sociale media.
Wanneer je een externe website bezoekt, geldt het privacybeleid van die betreffende organisatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de wettelijke regels veranderen.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
14. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op:
Wintercircus Hilversum
E-mail: info@wintercircus-hilversum.nl
Website: https://wintercircus-hilversum.nl